МАВА ИНДУСТРИАЛ АД представлявана от нейния Изпълнителен Директор, официално декларира своята политика за качество, която е огласена, разбрана, прилагана и поддържана на всички нива в организацията:
Обхватът на дейността на "Мава Индустриал" АД е насърчаване на търговията на следните основни видове продукти: 1) Опаковъчни машини и консумативи, 2) Компресори 3) Крепежни системи и консумативи, 4) Пневматични инструменти 5) Подемно-транспортно оборудване 6) Резервни части за това оборудване, и 7) Предоставяне на сервизни услуги за горепосоченото оборудване.
"МАВА ИНДУСТРИАЛ АД работи от 1999 г. в България и е водеща компания на българския пазар най-вече в областта на опаковъчни машини и материали, а също така и в областта на компресорните машини и консумативи. Тази позиция е резултат на непоколебимото ни разбиране за ориентация към създаването на персонални отношения с всеки клиент и в предоставянето на най-добрите услуги за него.
Клиентът се възприема като отделна бизнес личност, действаща в конкретна технологична и икономическа идентичност. Отговарянето на неговите нужди не се отнася до случайна връзка, а до установяване на трайно сътрудничество.
Развитието на това сътрудничество силно повишава нашето чувство на отговорност по отношение на качеството, цената на продукта и по-нататъшно проследяване на нуждите на Клиента преди и след продажбата. Ние ще работим в тази насока и с нашите доставчици и поддоставчици. В същото време ние сме призовани за осигурим още по-полезен достъп до предмета на нашия бизнес.
Този принцип на "Персонализирана услуга" към Клиента вдъхновява цялата организация и дейността на Организацията. Нейното прилагане може да се открие както във всички административни и оперативни ресурси на Организацията така и преди всичко в: непрекъснат стремеж към високо технологични продукти, организиране на търговската мрежа, извършване на бърза гъвкава логистиката и в оказване на навременна и надеждна техническа поддръжка.
Организацията ни ефективно ще използва наличните материални, човешки и финансови ресурси, съобразно нуждите и потребностите на Клиентите. Системно ще провежда обучения за повишаване на квалификацията на персонала и неговата мотивация за висококачествен труд и вътрешна нагласа за постоянни и измерими подобрения в ежедневната работа.
Прилагайки международния стандарт за качество на БДС EN ISO 9001:2015, Организацията постоянно адаптира съвременните научни, организационни и структурни данни към своите вътрешни (административни) и външни (доставки, продажби, сервиз и др.) дейности, осъществявайки непрекъснато подобрение. Ръководството оценява и периодично преглежда всички видове възможни рискове от всички източници и заинтересовани страни и предприема мерки за подобряване на неговата ефективност.
Заедно с развитието на своя бизнес, Организацията поддържа продуктивна система по качество, която непрекъснато се обогатява, самоконтролира, обновява и развива по време на своя бизнес цикъл.
Тази система позволява по-балансирано развитие на Организацията в бъдеще и засилва нейният гъвкав и адаптивен характер, и в същото време затвърждава качеството на своите услуги.
Ръководството и персонала на дружеството "Мава Индустриал" АД изразява ангажимента си да спазва националните и европейските общностни правни задължения, отнасящи се до предмета на Организацията, включително и тези, отнасящи се до здравето, безопасността и опазването на околната среда и допринася за прилагането на стандарт за качество на БДС EN ISO 9001:2015, с който Организацията адаптира своите дейности, в предоставяне на персонализирани услуги за своите Клиенти.
15 Януари 2018 год.
Ясон ВАМВАКАС,
Изпълнителен Директор